什么是OTC助听器
OTC(Over the counter),字面翻译是柜台式、非处方药。日常生活中购买药品时,您会发现,某些药物需要医生的处方才可购买,例如阿司匹林,属于处方药;而部分药物则无需处方,可直接在药店柜台或网上买到,这些药物我们称之为OTC非处方药,例如999感冒灵颗粒。同理,OTC助听器是一种新型助听器,无需听力测试或验配师验配,可直接在药房、超市或网上买到的助听器。
OTC助听器的由来
据数据显示,大约 15% 的美国成年人(3750 万)存在听力问题。然而,尽管听力损失的流行率和公共卫生影响很高,但只有大约五分之一的人可以从助听器中受益。造成佩戴率低的其中一个主要原因是高昂的价格,市场上高端助听器的官方售价大概在四万元/台,而基础档也要大约七千元/台。此外,部分地区的听友想要获得专业的听力测试、验配调试并不容易,往往需要花费较多的时间和金钱。
2021 年 10 月,FDA(美国食品药品监督管理局) 正式提出了建立新的 OTC 助听器类别,将允许助听器在商店或网上直接销售给消费者,无需听力测试或听力学家的验配。此举的目的是增加助听器市场的竞争并使助听器更实惠。
OTC助听器的两面性
正面:
● 轻、中度听损者有了更多选择
● 相比处方助听器,价格可能更实惠
● 可直接在商店或网上购买,方便快捷
● 有利于提高助听器佩戴率
● 促进更多产品研发,增加行业竞争
负面:
● 用户自行购买,佩戴效果未可知,若不满意,容易造成“助听器没用”的认知
● 不适合18岁以下、重度及以上听损者
● 对于单侧听损、突发性聋、传导性听力损失等情况若直接购买OTC助听器,可能会耽误病情
我国助听器市场
目前国内助听器都是按照专业助听器的类别进行统一规范,对产品性能定义、销售渠道、销售地点以及销售服务人员都做了细致的规定。这在一定程度上保证了助听器销售的专业性和规范性,但也带来了一定的销售壁垒。除了专业的听力中心,淘宝、京东等电商平台也有助听器售卖,售卖的产品包括模拟机、盒式助听器、甚至也有处方助听器,事实上,这也是OTC柜台式销售,没有专业服务可言。
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