在了解保养知识前，我们先来看看助听器的简单结构图▼

助听器是一种复杂的电声放大器，其基本工作原理是将微弱的声音扩大到适合听损朋友需要的强度。

助听器主要由传声器、放大器（助听器的核心芯片，具有非常强大的声音处理功能）、受话器、电池、各种音量控制旋钮等电声学器件组成。

助听器的受话器出口连接耳钩，耳勾连接声管和耳模。耳模起到传声、密封和固定助听器的作用。

上图是传统的耳背式助听器，此外还有受话器外置式助听器和耳内式助听器▼

不同类型的助听器，基本构成部分都是是相同的。耳背式助听器和耳内式助听器（麦克风、受话器、机芯）等重要部件都是置于助听器内部的。而受话器外置式助听器，顾名思义就是受话器置于助听器外部。

一般来说，机芯、麦克风、受话器是助听器最重要的组成部分，若出现问题，一般无法法直接检测排除，需要专业的维修工程师来检测维修。

我们可以学习如何解决助听器易出现的、能够自行解决的小问题，特别是对小朋友来说，运动量大，容易出汗，助听器出现了问题还不能很及时地和家长反馈，这就需要家长多留心了。

了解了助听器的基本结构，接下来，我们就开始逐一分析一些常见问题吧！

在这里要重点提示一下：用听啸叫的方法无法判断助听器是否正常工作。

听到啸叫声，只能说明助听器在工作，但判断声音是否正常，正确的方法是使用专业的阻尼听筒去听。

建议家长准备一个专业的阻尼听筒▼

每天给孩子佩戴助听器前，先听一下声音是否有异常。一旦助听器出现异常，家长可***时间察觉。

具体使用方法：将听筒头套在助听器出声口处，监听助听器的声音，监听时可以使用以下方法：用林氏六音检测助听器的高频和低频声音听起来如何？将助听器拿远及拿近并说话，监听是否有声音？是否有过多杂音？是否有不正常的扭曲音出现？声音有没有忽然变大或变小？声音品质如何？会不会听起来闷闷的？

啸叫，专业人士通常称为“声反馈”，是由放大后的声音从耳道泄漏出去，再次被麦克风接收并重复放大造成的。

想要解决啸叫的问题，首先要检查下耳模是否佩戴好。这是助听器使用初期发生啸叫最常见的原因。

随着孩子年龄增长，耳道也在生长变化，耳模可能戴上半年就会出现啸叫，那就需要重新取耳印做个合适的耳模了。

判断耳模是否合适的方法很简单。如果用手指压紧耳模，啸叫停止，手指一松开，啸叫又来了，经常出现这种情况的话，就说明耳模不合适，需要修改或重做。

另外，耳道长期被耳模堵塞，容易造成耵聍累积，这也是产生啸叫的其中一个原因。

排除耳模、外壳、耳钩断裂引起的啸叫，还有一个就是助听器的内啸，这个怎么排除？

直接堵住助听器出声孔部分，听是否有啸叫，如果有可能就是内啸。此时，需要返厂由工程师检测。

Step1:

如果发现助听器没有声音，要***时间检查助听器电池是否有电。可以使用电池测电器进行测量▼

使用方法：将助听器专用电池正极朝上放入测电器内，电池触碰到测电器上端的金属就可在液晶屏上显示出剩余电量。

电池是助听器正常工作的动力源，也是导致助听器无声的一个很常见的原因。

在这里，要科普一下电池的正确使用方法：新电池上的塑料薄膜撕下后，放置3-5分钟，让空气充分接触电池，才能有充足的电量。

Step2：

排除电池问题后，要确定助听器的声孔或耳模口是否被耵聍堵住了。

耳模的声孔若是被耵聍堵塞，可以先用磁铁钢针刷子进行清理▼

（磁铁钢针刷子：用于清除助听器外壳缝隙或耳模内污垢）

使用方法：清理的时候一定要把出声口朝下。如果堵塞物较多，可将耳模与助听器分开（即将耳模导声管和助听器耳钩分开），放进温热的肥皂水中清洗——务必等待耳模及耳模导声管彻底干燥后再与助听器连接▼

一些助听器还配有一种工具叫气孔通杆，用于耳模及定制机气孔的清洁和疏通▼

如果是外置受话器助听器或者耳内式助听器，可更换新的耵聍挡板▼

注意：不要用酒精清洗耳模，会加速耳模声管老化变硬，变黄开裂等问题出现▼

（新旧耳模声管对比）

在这个步骤中，我们还可以用到另一个小工具——清洁吹气球▼

（清洁吹气球：用于将耳模管内的湿气或污垢吹出）

清除助听器耳模和导管内的耳垢和附着物，同时用于清除耳模及声管清洗后黏附的水分，使其保持通畅和干燥，以确保助听器***的声学效果▼

Step3:

麦克风网罩是最容易被忽视却实际影响问题的主要部分，因其被堵满会直接影响听的效果，所以要确认是否需要更换。

仔细观察左右两图的区别▼

左图麦克风罩颜色更深，说明麦克风网罩被堵满，这时只需要更换一个新的麦克风网罩（如右图）助听器就可以正常使用了。

Step4:

检查电池极片是否生锈或松动。如果助听器很长时间没有保养，声音变小了，也可能会是线路或零件受潮腐蚀，或电池仓、电池极片腐蚀生锈所致▼

这种情况就需要到维修中心进行专业的检测维修了。

助听器日常应注意干燥

助听器是高精度的电子产品，平时要注意保养：防水、防潮、防震，每天取下助听器用助听器专用干软布擦拭干净放进干燥盒▼

（防静电干擦布：质地柔软，去污、吸水力极强，用于清洁助听器及耳模上的污垢。）

尤其是南方比较潮湿，如果不能定期到中心保养，时间长了助听器会严重受潮，建议在家自备一台电子消毒干燥盒。

（左：普通干燥盒；右：电子干燥盒）

助听器设备干燥前，必须将表面污渍，水渍擦拭干净；干燥前必须取下电池，且一次干燥时间不得超过12小时。

对于电子干燥盒，建议北方地区可一个月使用一次，南方多雨潮湿地区可半个月使用一次。也可根据天气和佩戴情况调整使用时间。

除了日常对助听器的保养，定期到指定机构找专业人员进行深层次保养也是很必要的。如果时间条件允许，可以至少半年送厂检测，最多不要超过一年时间。

特别是当助听器出现我们自行无法排除和解决的问题时，不要强行自行解决或放任不管，一定交由我们连锁的验配中心做性能检测、常见故障排除，遇到需要返厂维修的情况要及时返厂。

如果您需要咨询更多与您听力相关的问题，我们随时欢迎您拨打店内电话：

潍坊民生街店：奎文区民生街与潍州路交叉口东10米路北，电话：0536-8215453；

潍坊附属医院店：奎文区虞河路附属医院南50米路北，电话：0536-8108821；

潍坊妇幼保健院店：潍城区青年路与民生街交叉口西北角，电话：0536-5170922；

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